to read complaints and reviews, or file yours.Modamu’nun Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi
14 Temmuz 14:07164
Modamu’dan yaklaşık bir gün önce toplam yedi parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tutarı 3.037,75 TL olup, sipariş numaram 105817’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünlerin durumu ne de kargoya ne zaman verileceği hakkında bilgi verilmiyor. İletişim kurulamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve güven sorunu oluştu.
Siparişimin derhal iptal edilerek 3.037,75 TL tutarındaki kredi kartı harcamamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu yaşadım bankama ödeme iptalinde bulundum Tüketici Hakları'na şikayet ettim sipariş vereli 14 gün oldu. Daha hiçbir yerden ses çıkmadı. Bir sonuca varırsanız veya muhatap bulabilirseniz. Yazarsanız sevinirim