Modamugiyim'den Yanlış Ve Eksik Tesettür Takımları, İade Ve İptal Talebi


Modamugiyim adlı siteden 136453 numaralı siparişimle üç adet tesettür takım aldım. Bir gün önce verdiğim siparişim dün elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 1.565 TL ödedim. Ancak paketten, sipariş ettiğim düz Sandy takım, Vera çapraz Sandy takım ve Lina cepli Sandy takım yerine bambaşka, küçük beden, farklı renk ve son derece kalitesiz kumaşlardan oluşan ürünler çıktı. Ayrıca ürünler eksik ve ilan ettikleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine önce Instagram üzerinden firmaya yazdım, ardından WhatsApp’tan da ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı gibi, Instagram hesabımdan da engellendim. Sitede yer alan 0 (506*********07 numaralı telefonu da aradım ancak bu kanaldan da hiçbir şekilde ulaşılamadım.
Yanlış ve eksik ürün göndermelerine rağmen iletişime geçmemi fiilen imkansız hale getirmeleri nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişim karşılığında ödediğim 1.565 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu siparişin iptal edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.











