Modamugiyim'de Beden Değişim Talebim İki Ay Boyunca Cevapsız Kaldı

Modamugiyim’den aldığım pantolon ve elbiseyi beden değişimi için 27 Haziran’da kargoya verdim, ürünler yaklaşık iki aydır firmada olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Yaklaşık 150 TL civarında ödeme yaptığım bu alışverişimle ilgili olarak değişim sürecinin başlatılması için defalarca kez WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Başta yazışmalarımızda dönüş yapılacağı belirtilmiş olsa da, son günlerde mesajlarıma hiç yanıt verilmemesi nedeniyle hem ürünlerimden hem de ödediğim paradan mahrum kalmış durumdayım. Ürünlerimin beden değişimi işleminin tamamlanarak, pantolon ve elbisenin bir an önce tarafıma gönderilmesini, sürecin gecikme nedeni hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.