Modamu'dan Yanlış Ve Defolu Takım Elbiseler İçin Cevapsız Destek


Modamu’dan iki adet takım elbise satın aldım. Kargom elime ulaştığı gün paketi açtığımda, hem sipariş verdiğimden farklı ürünler gönderildiğini hem de gelen ürünlerin defolu olduğunu gördüm. Ürünler görsellerdeki gibi hatalı ve benim seçtiğim takımlarla uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez Modamu ile iletişime geçtim, ancak dünden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün değişimi yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.
Ben bu süreçte mağdur oldum ve artık net bir çözüm istiyorum. Ya sipariş verdiğim takım elbiseler hatasız ve doğru şekilde tarafıma gönderilsin ya da toplam 1.103 TL olarak IBAN üzerinden ödediğim ücret eksiksiz biçimde hesabıma iade edilsin. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

















