Modamu Tesettür Takım İadesi Sonrası Geri Ödeme Alınmadı

Modamu’dan aldığım tesettür takım (etek ve bluz) ürünümü geçen hafta iade ettim, fakat ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim 1500 TL tarafıma geri ödendi. İade edeceğimi WhatsApp üzerinden yazdığımda bana herhangi bir iade kodu verilmedi, biz de ürünü PTT Kargo üzerinden kendimiz göndermek zorunda kaldık.

Kargom ulaştıktan sonra da firmadan hiçbir şekilde SMS, mail ya da WhatsApp üzerinden bilgilendirme almadım, ücret iadem de hâlâ yapılmadı. Ne ürün var ne de param tarafıma dönmüş durumda.

İademin en kısa sürede işleme alınmasını, 1500 TL tutarındaki ödemenin de gecikmeksizin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.