Modamu Giyim'de Sipariş Durumu Güncellenmedi, Kargo Ve İade Talebi

25 Ekim 2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesi üzerinden 137248 numaralı sipariş ile 3 adet kot tunik satın aldım. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir durum güncellemesi görünmüyor.

Site üzerinden muhatap bulamıyorum, e‑postalarım da firmaya ulaşmıyor ya da dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum, tamamen mağdur durumdayım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.