to read complaints and reviews, or file yours.Modamu Giyim'de İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Ve İzinsiz Reklam Mesajları Alıyorum
Modamu Giyim’den 12 Mayıs tarihinde 86760 numaralı siparişle bir gömlek satın aldım. Aynı gün WhatsApp üzerinden yetkililere ulaşıp siparişimin iptalini rica ettim, ismimi ve telefon numaramı aldılar ancak buna rağmen siparişi iptal etmediler ve ürün Kocaeli İzmit Umuttepe adresime gönderildi.
İptal talebime rağmen ürünü gönderdikleri için kargoyu geri gönderdim, ürünü iade etmeme rağmen 444 TL tutarındaki banka kartı ödemem hesabıma geri yatırılmadı. Telefonlarımı açmıyorlar, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da cevap vermiyorlar fakat kendi reklam mesajlarını özel numarama göndermeye devam ediyorlar. Bu durum hem sorumsuzluk hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir davranış oldu.
Hem talep ettiğim halde iptal edilmeyen bu sipariş için ödediğim 444 TL’nin banka kartıma iadesini, hem de iznim olmadan gönderilen reklam mesajlarının durdurulmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal etmem gerektiğini belirttim, ancak iptal edilmedi ve ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, fakat 444 TL iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Markadan geri dönüş ve iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum.
Aynı şekilde bugün 1 Haziran ve sipariş verdim numaramı ve isim soy isim aldılar fakat sipariş iptal olmadı ve geri dönüş sağlanmadı