Modamu Giyim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık

Modamu Giyim’den 3 kazak ve 1 etek siparişi verdim, sipariş numaram 140482. Ödemesini 1.672 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden Modamu Giyim işletme hesabına siparişimin durumu hakkında defalarca yazdım, gönderdiğim mesajlara rağmen hiçbir cevap alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak oradan da geri dönüş yapılmadı. Uzun süre beklememe rağmen ne ürünler gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.