Modamu Giyim Sipariş Bildirimi Yok, İptal Talebim Cevapsız

Modamu giyim işletmesi üzerinden 14 Haziran tarihinde WhatsApp aracılığıyla bir ürün siparişi oluşturdum. Sipariş sonrasında ne WhatsApp üzerinden ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgi almadım.

Sipariş, kapıda ödeme seçeneğiyle PTT Kargo üzerinden teslim edilecekti ancak ben ürünü satın almaktan vazgeçtim ve herhangi bir ödeme gerçekleştirmedim. Ürünler kargoya da verilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve bu durumun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürecin belirsiz bırakılması sebebiyle mağduriyet yaşamamak için siparişimin sistemlerinden tamamen iptal edilmesini ve bu siparişle ilgili adımı ya da numaramı kullanarak herhangi bir işlem yapılmamasını istiyorum.