Modamu Giyim Ne Sitede Ne De Başka Bir Kanalda Bana Net Bir Yönlendirme Yapılmıyor

Modamu giyim’den bugün verdiğim 179636 numaralı siparişle birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hem kalitesi beklediğim düzeyde değil hem de bedenleri aşırı derecede küçük olduğu için hiçbirini kullanamıyorum.

Ürünleri iade etmek istiyorum fakat firmaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Ne sitede ne de başka bir kanalda bana net bir yönlendirme yapılmıyor.

Tüm bu sebeplerle aldığım tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin ulaşabileceği açık ve işleyen bir iletişim kanalının sağlanmasını da bekliyorum.