Modamu Giyim Görseldeki Ürünle Hiçbir Alakası Olmayan Ürün Gönderdi

Instagram üzerinden “Esteban” adlı sayfadan yaklaşık 500 TL ödeyerek gömlek siparişi verdim. İlanda paylaşılan görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, rengi farklı ve son derece kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürün bugün tarafıma teslim edildi.

Satıcıya ulaşmak için sayfada iletişim bilgisi aradım, ancak herhangi bir telefon numarasına veya doğrudan ulaşabileceğim bir kanala rastlamadım. Bu nedenle yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünle ilgili muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu gömleğin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ödemeye ve alışverişe ilişkin dekontumu gerektiğinde sunabilirim.