Lacivert Siparişine Karşı Yeşil Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebi

Modamu Giyim’in internet sitesinden 10 gün önce piliseli bir takım satın aldım. Ürünü özellikle lacivert renk olarak sipariş etmeme rağmen bana gelen ürün yeşil renkte, ayrıca görsellerdeki ile alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram #182291’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, üstelik hesaplar tarafından engellendim. Hem hatalı renk hem de kalitesiz ve ilandaki görsele uymayan ürün gönderilmesine rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.