Lacivert Pantolon Ve Tunik Takımının Yanlış Renk Ve Bedenle Gönderilmesi, Satıcıdan Cevap Alınmıyor

Instagram üzerinden @modamugiyim sayfasından lacivert renk pantolon tunik ikili takım siparişi verdim. Ancak gelen ürün hem açık mavi renkte hem de beden olarak küçük gönderildi.

Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, ürün ise iki gün önce elime ulaştı. O günden beri satıcıya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ben, sipariş verdiğim lacivert renk ve kendi bedenime uygun pantolon tunik takımın gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Satıcının sessiz kalmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.