Kusurlu Ve Farklı Gelen Ürünlere İade Engeli!

Modamu - Ürünler Göründüğünden Farklı ve Kalitesiz, İade Almıyorlar!

Modamugiyim.com’dan sipariş verdiğim iki adet Cepli Sandy Takım (sipariş no: 22889) elime ulaştı. Ancak ürünler kesinlikle görsellerde gösterildiği gibi değil! Kumaş renkleri görsellerdekinden tamamen farklı. Ayrıca ürünlerin dikişlerinde bariz hatalar var, kumaş kalitesi çok düşük ve kusurlu geldi. Bu şekilde kullanılabilecek ürünler değil.

İade talep etmeme rağmen kabul edilmiyor. İnstagram biolarına iade yok yazmışlar web siteleri üzerinden iade koşullarının yer aldığı yazılar var WhatsApp'tan açıklama olarak bana kampanyalı ürünlerde iade yok dendi e devlet üzerinden tüketici heyetine başvurup ticaret bakanlığı tarafından şikayette bulunacağım ve CİMER'e de yazacağım Hem hatalı ürün gönderip hem de iade almamak yasalara aykırı. Ürünlerde açık kusur olması nedeniyle yasal olarak koşulsuz iade hakkımın olduğunu hatırlatmak isterim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

Taleplerim:
• Hatalı ve farklı gönderilen ürünlerin iadesinin alınması,
• Ücret iademin yapılması,
• Müşteri memnuniyeti adına çözüm sunulması.

En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.