Kargom Gecikti Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

11 Temmuz 2026 tarihinde Benim İçin Çok Değerlisin Benmoda (modamugiyim.com) üzerinden 104894 numaralı siparişimle biri bej biri siyah olmak üzere 2 adet basic bluz siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne dönüş yapılıyor ne de mesajlar dikkate alınıyor. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve açıkçası dolandırılıp dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim yapılmayacaksa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimlerimin neden yanıtsız bırakıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını istiyorum.