Kargo Bilgisi Gelmedi, Ödeme Yapıldı Ve İade Talebi

5 Ekim’de Modamu Giyim internet sitesi üzerinden tesettür giyim ürünleri sipariş verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram 140062. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” yazıyor, kargom hazırlanmadı ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.

Site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin kartıma iadesini talep ediyorum.