to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Dikişli Ürün, İade Talebine Cevapsızlık
Modamu Giyim’den 26.09.2026 tarihinde sipariş vererek bir elbise ve bir pantolon satın aldım, ürünler 28.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 1300 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak gelen ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altında çıktı, adeta naylon bir kumaş hissi veren, son derece kalitesiz bir yapıları var.
Özellikle elbisenin dikişleri çok kötü yapılmış durumda ve dikiş yerlerinde yırtıklar mevcut. Böyle bir ürünü normal şartlarda kimsenin alıp giyebileceğini düşünmüyorum. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim, iade talebinde bulundum. Bana sadece değişim olduğu söylendi ancak bu konuda dahi herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden geliniyor.
Hem kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. 14 gün içinde cayma hakkım bulunduğu için bu hakkımı kullanarak iade talep ediyorum. Ayıplı olan bu ürünler için öncelikle iade ve ödediğim 1300 TL’nin banka kartıma geri ödenmesini, mümkün değilse de derhal çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
