to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Para İadesi Ve Bilgi Eksikliği
Modamu Giyim’den 1 Mayıs’ta Çilek desenli bir takım sipariş verdim, 44 beden aldığım ürün dar geldiği için 5 Mayıs’ta PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İade işlemimle ilgili ne para iadesi ne de değişim konusunda bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem arama hem de mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştığımda, attığım mesajların tek tikte kaldığını ve profil fotoğraflarının da kaldırıldığını gördüm, bu nedenle numaramın engellendiğini düşünüyorum. İademin ellerine ulaşıp ulaşmadığı, kabul edilip edilmediği ve para iadesi mi yoksa değişim mi yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Elimde sipariş bilgilerim ve iade kargo takip numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim. İademin acilen işleme alınmasını, tarafıma geri dönüş yapılarak ya ödemenin iade edilmesini ya da ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
