Gönderilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Bekleyişi

Yaklaşık 10 gün önce Modamu Giyim’den 216488 numaralı siparişim için toplam 1300 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir takip bilgisi sağlandı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde stok hatası ve gecikme ile ilgili aynı hazır mesaj gönderildi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Artık ürünleri beklemek istemiyorum, 1300 TL tutarındaki ödemenin derhal EFT yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.