Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kazak Ve Yanlış Renk, Şirket Yardımcı Olmadı

Eksik Kazak Ve Yanlış Renk, Şirket Yardımcı Olmadı
profile
16 Ocak 23:47
1.315

Instagram’da Modamu isimli mağazadan 23 Aralık tarihinden yaklaşık bir hafta önce iki adet kazak siparişi verdim. Ürünlerim 23 Aralık’ta teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda iki adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece bir adet kazak gönderildiğini gördüm. Ayrıca gelen kazağın rengi de sipariş verdiğim renkle aynı değildi.

Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, benden kargo poşetinin üzerindeki bir numarayı talep ettiler. Kargo poşetini attığım için bu numarayı paylaşamadım ve bu numarayı veremediğim sürece eksik kazağın gönderilmeyeceği söylendi. Yani siparişini verip ücretini ödediğim iki kazaktan birini hiç göndermedikleri halde, sadece kargo poşeti üzerindeki numara olmadığı için mağduriyetimi gidermeyeceklerini ifade ettiler.

Ürün bedelini kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 900 TL olarak ödedim. Ben, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim iki kazaktan eksik olan bir tanesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Renk değişimi konusunda ısrarcı değilim, yalnızca parasını verdiğim ürünün eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modamu Giyim'den Farklı Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

profile
13 Aralık 2025 14:39
1.836
modamu-giyimden-farkli-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-ve-engellendim-1.jpg

Ayıplı Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 14:20
1.145
Ayıplı Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
ayipli-urun-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Renkli Kazaklar Gönderildi, Değişim Reddi Ve Cevapsız İletişim

profile
14 Ocak 09:21
1.406
yanlis-renkli-kazaklar-gonderildi-degisim-reddi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 20:28
1.045
yanlis-renk-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz