to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Boyunca Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve WhatsApp Yanıt Vermiyor
25 Mart tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.611 TL tutarında alışveriş yaptım ve 90647 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Site üzerinde yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim sağlandığı belirtilmişti. Defalarca kez WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram üzerinden de DM yoluyla mesaj gönderdim, yalnızca otomatik mesajla “WhatsApp üzerinden iletişime geçin” cevabı geliyor, fakat WhatsApp’tan da asla yanıt verilmiyor.
Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de hiçbir iletişim sağlanamaması nedeniyle 90647 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.611 TL tutarındaki ödemenin yapmış olduğum Ziraat Bankası banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 20 gün beklettim, ürünler gönderilmedi ve WhatsApp, Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama hiç yanıt alamadım. E‑fatura gönderildi ama ürün gelmedi, bu yüzden kartımı iptal ettim ve iade talep ediyorum. Dolandırılma ihtimali beni endişelendiriyor.
