16 Gün Bekleyiş Sonrası Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi

6 Mayıs’ta Moda’mu Giyim internet sitesi üzerinden A**** K*** adresime teslim edilmek üzere bir blazer ceket siparişi verdim. Siparişim oluşturulduğunda, kargoya verildiğinde tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği belirtildi ve PTT Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom elime ulaştı.

Sipariş numaram 85377’dir. Siteyle iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bu durum güvensizlik oluşturdu. Ürünüm gönderilmediği ve kargo takibi de yapılamadığı için, ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.