İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

Modamizbir’den 17 Ocak’ta bir kaban ve bir bluz siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 9985010. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade ya da provizyon hareketi düşmedi. Konu ile ilgili mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.













