Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hesabın Engellenmesi Nedeniyle 2000 TL İade Talebi

21.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Modamerve Boutique” adlı sayfadan, yani şikayetçi olduğum firmadan iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 2000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. EFT işleminde alıcı hesap adı olarak “Abdullah Akaslan” ismi görünmekteydi.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Siparişime dair ne bir sipariş numarası paylaşıldı ne de net bir bilgi verildi. Durumu sormak için Instagram üzerinden mesaj attığımda uzun süre cevap alamadım, ardından hesabım tamamen engellendi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım ürünlere ilişkin toplam 2000 TL’nin, EFT yapmış olduğum hesaba derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için Modamerve Boutique sayfası ve bu hesaba bağlı firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sonuçla ilgili bana açık ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.