to read complaints and reviews, or file yours.Modamerve'de Onaylı İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
Modamerve adlı firmadan 07.12.2025 tarihinde ts07122492495 numaralı siparişi verdim. Ürünü ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde iade ettim ve iade talebim firma tarafından onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma hala herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Defalarca WhatsApp hattından ve Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Instagram paylaşımlarının altına durumumu yazarak yorum yaptığımda ise yorumlarım hemen siliniyor. Bana her seferinde sadece “İadeniz onaylandı, ödeme listesinde, en kısa sürede onaylanacak” deniliyor fakat somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor ve ücretim hesaplarıma yatırılmıyor.
Onaylanmış iademin ücretinin daha fazla gecikmeden, yatırılması gerektiği şekilde kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Faturamı istiyorum onu bile gönderiyorlar param ile rezil oldum
Halen dönüş yok paramı alamıyorum. Sözde dün yapılacaktı yine yapılmadı
Sayın Sevgi Hanım Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, Ödemenizin tarafınıza yapılmış olduğunu görüntüledik. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODA MERVE
Sayın Sevgi Hanım, 20.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla MODAMERVE
