to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve isimli bir siteden eşime doğum günü hediyesi olarak 3 adet tunik aldım. Bedenleri uymadığı ve kalitesini beğenmediğimiz için iade etmek istedim. İnternet siteleri sürekli hata verdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, siteden işlem yapılamadığını söylediler. Ürünlerin içinden çıkan iade formunu doldurup göndermemi istediler. Formu doldurup gönderdim. Geçen hafta cuma günü iadenin ellerine ulaşmasına rağmen bir türlü kabul etmiyorlar. Sürekli soruyorum, her defasında hafta içi onaylayacaklarını söyleyerek beni 10 gündür bekletiyorlar. Ürünlerin kalitesi düşük ve bedenler tutarsız; aynı beden olan bir ürün bol, diğeri ise geniş geldi. İade konusunda yardımcı olmuyorlar ve sürekli oyalıyorlar.
Modamerve firmasında Mayıs ayında yaptığım alışverişten 4 ürünün birini tedarik edemediklerinden neredeyse 2 hafta ürünler gönderilmedi. Ben Şikayetvar'a yazdıktan sonra mağduriyetimi arayıp 1 ürünü tedarik edemediklerini söyleyip onun para iadesini yaptılar, diğer ürünleri gönderdiler. Ancak onları...
Modamerve isimli siteden eşime hediye olarak elbise siparişi verdim. İki gün sonra neden kargoya verilmediğini sormak için müşteri temsilcisini aradım ve bana ellerinde olmayan ürünü sipariş verdiğimi söylediler. Ayrıca stokta olmayan ürünü nasıl sipariş verebilirim onu da anlamış değilim. Müşteri h...
Modamerve adlı mağazadan geçen hafta abiye elbise siparişi verdik. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; özellikle kumaş kalitesi ve renk, sitedekinden tamamen farklıydı. Ürünü iade ettim ve PTT ile Kocaeli adresine kod kullanarak gönderdim. İade sürecinde müşteri...
20 Ağustos tarihinde Modamerve’den aldığım tunik takımın bedeni büyük geldiği için iade işlemi başlattım. Ürünü iade ettikten sonra, 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri...
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
Yorumlar