to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve’nin internet sitesi üzerinden annem için bir manto sipariş ettim. 3 Ocak’ta siparişin kargoya teslim edildiğine dair mail aldım. Ürün anneme beden olarak uymadığı için iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen halen param iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin ödeme listesinde olduğu ve ödemelerin sırayla yapılacağı söylendi. Ancak artık Haziran ayına geldik ve 1.539 TL’lik iade tutarım hala hesabıma geçmedi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
İademin hiçbir ek oyalama olmadan, 1.539 TL olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...
Modamerve adlı online alışveriş sitesinden elbise satın aldım. TS19112486491 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ürünü kargolama, teslim ve iade aşamalarında istenen her adımı eksiksiz yerine getirdim, tüm süreçlere dair belgeler de hâlâ elimde mevcut. Elbise 1 Aralık Pazartesi günü firmaya...
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
Modamerve internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün bana ulaştıktan sonra 11.01.2026 tarihinde iade gönderdim. İademin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1086 TL civarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 405316164. Ödemeyi banka aracılığıyl...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
Yorumlar