Modamed Yatak By Modalife Teslim Edilmemesi Nedeniyle Sipariş Haksızca İptal Edildi!

Modalife markasından Trendyol uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde bir köşe takımı satın aldım. Uygulama üzerinden ürünümün kargoya verildiğini gördüm. Ayrıca 0537 *** 66 96 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini genel merkezden olarak tanıtarak kurulum detayı için bilgi verdi. Kurulumun ücretsiz olduğunu düşündüğümü söylediğimde, kurulumun ücrete tabi olduğu belirtildi, bunun üzerine kurulumu kendim yapacağımı ifade ettim.

Ürünümün çıkışının sağlandığı, kurulumdan bir gün önce aranacağım ve ürünün teslim edileceği tarafıma iletildi. Teslimat adresi olarak Tekirdağ ili Hayrabolu ilçe merkezine teslimat beklerken, 05.01.2026 tarihinde siparişimin iade edildiğini Trendyol üzerinden gördüm. İadenin yapıldığı tarafıma Trendyol tarafından bildirildi. Yeni yılda ürün fiyatlarının artmasından mı kaynaklı bilmiyorum ancak bu durum bende ciddi bir şüphe oluşturdu.

Bugün tekrar 0537 *** 66 96 numaralı hattı aradığımda, bulunduğum bölge olan Tekirdağ ili Hayrabolu ilçe merkezine teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak bu bilginin bunca zamandan sonra fark edilmesi hiç inandırıcı gelmedi. Kartıma sipariş tutarı iade edildi fakat bu süreçte acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerce bu ürünü bekledim, alternatif bir ürün araştırıp alamadım ve mağdur edildim.

Konu ile ilgili olarak, kimin hatası, aksaklığı veya kar amacı güderek bu siparişi iptal eden bir durum ya da kişi var ise gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin incelenerek açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Trendyol sipariş numaram 10822919250’dir.