to read complaints and reviews, or file yours. 
Modam Enzal isimli firmadan verdiğimiz bir sipariş için 26.11.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 2.000 TL havale/EFT ödemesi yaptık. Dekont açıklamasına sipariş numarası olarak “290nlıne” yazmamız gerekirken sadece “290nlıne” yazdığımız için açıklamanın eksik olduğu, bu nedenle 2.000 TL’nin iade edileceği söylendi; ancak herhangi bir iade yapılmadı.
Aynı gün içerisinde muhasebenin bizi arayacağı belirtildi, fakat ne arandık ne de ödeme iadesi gerçekleşti. Instagram DM üzerinden yazışarak durumu defalarca iletmemize rağmen sürekli oyalanıyoruz ve somut bir adım atılmıyor.
Yanlış açıklama yazıldığı için iade yapılacağını özellikle belirtmelerine rağmen, verdikleri sözü tutmadıkları için mağdur durumdayız. 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren ruyam.modaa adlı hesaptan 20.11.2025 tarihinde ürün satın almak için Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme öncesinde açıklama kısmına sipariş numarası yazmam gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle açıklama kısmına herh...
07 Ekim 2025 tarihinde Modam İnci adlı Instagram sayfası üzerinden ikili tesettür takım almak istedim. Sipariş kodu olarak “290nline” verildi ve 2.000 TL’yi EFT yoluyla belirtilen hesaba gönderdim. Açıklama kısmını yanlış yazdığım için paramın iade edileceği, fakat hesap dökümü olmadan iade yapılama...
19 Kasım'da Instagram'daki modam_enzal hesabında gördüğüm ürün için iletişime geçtim. Bana IBAN numarası vererek ödeme yapmamı istediler ve 2.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden arayarak tekrar IBAN numarası verip yeniden ödeme talep ettiler. Ürünler ise tarafıma gönd...
13 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden @simayildizbutik hesabından iki takım satın aldım ve toplamda 2000₺’yi Yapı Kredi Bankası üzerinden, açıklama kısmına “715hlom68” kodunu yazarak EFT yoluyla gönderdim. Satıcı, açıklama kısmını yanlış yazdığımı iddia ederek sürekli başka birine yönlendirdi ...
27.09.2025 tarihinde Nalaan_butik adlı Instagram sayfasından lacivert takım elbise siparişi verdim ve saat 18.30'da 1.200 TL'yi Yapı Kredi üzerinden EFT ile gönderdim. Ödeme sonrası, 'Muhasebeme aktarıyorum' denilerek tarafıma bilgi verildi. Ancak bu aşamadan sonra ne ilgili Instagram sayfasına ulaş...
Yorumlar