to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Tokat Mağazasında Teslimat Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Muhammet Y***** olarak Modalife tokat merkez mağazasından 14.12.2024-15.12.2024 tarihlerinde 3 adet üçlü kanepe 1 adet 6 sandalyeli yemek masası ve 2 adet çift kişilik yatak baza başlık set aldım. Teslimat tarihi olarak sözleşmeye 01.01.2025 yazdık. Ancak ürünler tokat Modalife mağazası muhasebe çalışanı Ş***** hanımın faturalardan birini sisteme girmemesi sebebiyle 05.01.2025 olmasına rağmen henüz evimize ulaşmadı. Konuyla ilgili problemin çözümüne yönelik mağduriyete sebep veren mağaza çalışanı Ş***** hanım tarafından hiçbir şekilde yardım edici bir tavır ve yöntem kullanılmadı. Üstelik mağazaya sorunu görüşmeye gittiğimde pis pis kahkahalarını dinledim. İnsanı deli ederler. Modalife tokat pişmanlıktır. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Etrafımdaki kimseye önermeyeceğim. Yerel basında duruma ilişkin haber yapmaya hazırlanıyorum. Modalife tokat pişmanlıktır! Ş***** hanımdan müşteriye olan tavır ve davranışlarından dolayı ayrıca şikayetçiyim. Öyle bir insanı nasıl köklü bir firmaya muhasebeci yapmışlar anlayamadım!
Sayın Muhammet Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Hayattaki en büyük pişmanlığım oldu bu alışveriş. Bir daha asla iğne bile almayacağım!
