to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mira Çocuk Masasında Eksik Montaj Parçaları
Trendyol üzerinden satın aldığım Modalife Mira çocuk masasını dün akşam kurulum yaparken montaj malzemelerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Paketin içinden çıkması gereken minifix mil dübelli parçalardan 20 adet ve kabin vidasından 2 adet eksikti. Kurulumun tam ortasında masayı yarım bırakmak zorunda kaldım.
Eve yakın hırdavatçılara arabamla gidip bu vidaları sordum, bir tanesi benzerini verdi, satın alıp eve döndüm ancak aldıklarım da ürüne uymadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de boşuna para harcadım. Hafta sonu masanın kurulumunu yaparım diye kızıma söz vermiştim, şu an ne kızımın ne de eşimin karşısında bu sözü tutamadığım için kendimi mahcup hissediyorum.
Modalife’den ürün aldığım için gerçekten pişman oldum. Eksik gönderilen montaj malzemelerinin, özellikle 20 adet minifix mil dübelli ve 2 adet kabin vidasının, en kısa sürede ücretsiz ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Felsefe Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
