to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı: Düşmek Üzere Kollar Ve Plastik İç Yapı
Kampanyadan aldığım Modalife Bohem koltuk takımının yan kollukları neredeyse düşmek üzere. Servis geleceğiz diye oyalayıp duruyor. Kaç aydır bekliyorum. Ayrıca, koltuk takımının içinin plastik parça olduğunu aldıktan sonra fark ettim ve şok oldum. Daha sağlam dediler, ama gördük. Aynı zamanda yatak ve baza aldım, onların da ayaklarından yatarken ses geliyor. Eğri tutturulmuş. Servis ilgisiz. Modalife'dan alışveriş yaptığıma çok pişmanım.
Gelişme
Modellife markasından aldığım bohem koltuk takımı yan kolluklar neredeyse düşmek üzere servise bilgi verildi ama hala ilgilenen yok ne ayrıca bir de yatak baza aldım ayaklar eğri tutturulmuş ama servis sanırım garanti bitince gelecek ve kullanıcı hatası diyecek Modalife'tan artık asla bir şey almam ve şikayet edeceğim
Sayın Bedriye G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hala bir gelişme yok ne servis ne müşteri hizmetleri dönüş yapmadı Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapacağım sorumsuz modellife sakın alışveriş yapmayın pişman olursunuz
Sorunum giderildi tamiratı yapıldı gelen servis elemanı işini biliyor teşekkürler
Modalife Gaziantep Şehitkamil İpekyolu şubesinden aldığım koltuk takımında, kenar başlıklar bir yıl içinde iki defa aynı yerinden oynamaya başladı. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesi üretim hatası olduğunu düşündürüyor. İlk yaşandığında imalat hatası denilerek servise gitti, tamir edilip geri gönderildi ancak bir süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Servise sadece mesaj yoluyla ulaşılabiliyor, bir ayı geçti hâlâ net bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de durumu ilettim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçti ama yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Dünya para verip aldığım bu koltuk takımının bu kadar kalitesiz bir sonuç vermesini ve aynı sorunun tekrarlamasını kabul etmiyorum. İsmim Mahmut G**. Kenar başlıkların yeniden bozulmayacak şekilde, gerçekten düzgün ve kalıcı bir tamirinin yapılmasını, sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.
