to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 50 Bin TL’lik İadesi Kartıma Yansımadı
22.09.2026 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden iki adet koltuk, bir yemek masası ve dört adet sandalye siparişi verdim. Siparişim daha sonra “tedarik edilemeyeceği” gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi, ancak yaklaşık 50 bin tl tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi kartıma yansımadı.
İade sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Hem siparişin firma tarafından iptal edilmesi hem de üstüne sipariş yok denilmesi beni mağdur etmiş durumda.
Sipariş numaram 26265IpuGActfqw6973’tür. Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ümmü G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
