to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kırmızı Kaban Ve Cevapsız İade Talebi
Eski adı Sollo Trend, şu anki adı Modalab.tr olan firmadan, web siteleri üzerinden 21.12.2025 tarihinde 3937 sipariş numarası ile Eric Outdoor kırmızı ceket (kaban) satın aldım. Ödemeyi 2.499 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak tüm bu süreye rağmen, ürünüm 19 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimden sonra firmaya defalarca Instagram ve e-posta üzerinden mesaj gönderdim. Sadece 31 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden bir kez dönüş yapıldı, onun dışında bir daha asla iletişim kurulmadı. Bu süreç içerisinde firma Instagram hesabında isim değişikliğine gitti, güncel hesap olan modalab.tr adresinde ne takipçi ne de ürün görünmüyor.
Defalarca para iadesi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Ödediğim 2.499 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Henüz hiçbir yanıt alamadım, ürünüm teslim edilmedi ve ödemiş olduğum 2.499 TL iade edilmedi. Markayla iletişime geçmeye çalıştım ama Instagram ve e-posta üzerinden bir geri dönüş yok. Bu durum beni sorumsuz, ilgisiz ve dolandırıcı gibi hissettiriyor.
