Instagram'da Sahte Reklamla Alınan Ceket İçin Kargo Yok Ve Tam İade Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde Instagram platformunda karşıma çıkan Modalab.tr isimli reklama güvenerek 2.499 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve ödemeyi Bonus kartımla kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası mail adresime işlemin tamamlandığı ve ürünün kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme geldi.

Birkaç gün sonra şüphelenerek tarafıma verilen kargo takip numarasını internetten kontrol ettiğimde, bu numaranın 2025 yılına ait eski bir kargo gönderisine ait olduğunu gördüm. Yani ne yeni bir kargo oluşturulmuş ne de tarafıma gerçek bir gönderim yapılmış durumda. Bugüne kadar herhangi bir ürün teslim edilmedi; ortada ne kargo hareketi ne de bir gönderim var.

Modalab.tr ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurmayı denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail adreslerine yazdığımda ise adresin bulunamadığına dair hata aldım; bu nedenle paylaştıkları mail adresinin de gerçek ve geçerli olmadığını düşünüyorum.

Hem Modalab.tr adlı sayfadan hem de bu tür sahte veya sorunlu reklamları gösteren Instagram/Meta platformundan şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım halde ürün gönderilmeyen bu işlem için 2.499 TL tutarındaki ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.