Ödeme Yapılan Mont 35 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade İsteniyor

10.02.2026 tarihinde Modalab.tr adlı internet sitesinden 2.499 TL tutarında mont satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteye tekrar giriş yaptığımda ise yaptığım alışverişe dair herhangi bir kayıt görünmediğini fark ettim.
Kredi kartı ekstremde ilgili ödeme açıkça görünmesine rağmen firmaya ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum. Telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.499 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Modalab.tr üzerinden 2.499 TL tutarında mont aldım, ancak 35 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, kargo bilgisi gelmedi ve sipariş kaydı sitede yok. Kredi kartı ödemesi görünüyor ama firma ile iletişim kuramadım, telefon ve mesajlara yanıt alamadım. Ücret iade talep ediyorum ve hâlâ çözülmedi.





