Promosyon Ürünüm Kargoya Verilmediği İçin Bilgi Ve Hızlı Gönderim Talebi

Modagonca’dan 3 gün önce verdiğim siparişimde yer alan promosyon ürünümle ilgili olarak halen bir gelişme göremiyorum. Sipariş numaram WEB58392QAR olmasına rağmen sistemde kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor ve ürün henüz elime ulaşmadı.

Ürünün ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.