Kampanya Hediyesi Siparişime Eklenmedi

Modagonca’nın kendi internet sitesi üzerinden WEB39421QAR numaralı siparişimi 2–3 gün önce verdim. Bu sipariş sırasında kampanya kapsamında bir hediye tanımlıydı ancak siparişime bu kampanya hediyesinin eklenmediğini fark ettim.

Siparişimde kampanya hediyesi dışında herhangi bir sorun bulunmuyor, ürünlerimle ilgili bir problem yaşamıyorum. Sadece kampanya dahilinde olması gereken hediyenin siparişime yansıtılmaması konusunda bilgi ve açıklama talep ediyorum.

İlgili kampanya hediyesinin siparişime eklenmesini ya da neden eklenmediğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.