Moda Begüm Tamamen Alakasız, Bambaşka Ürünler Gönderdi

Moda.begum Instagram hesabı üzerinden üç adet tunik siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız, bambaşka ürünler gönderildi. Siparişi dün verdim ve bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Kargo takip numaram: 2791763024713. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 790 TL olarak yaptım. Pakette fatura veya irsaliye de bulunmuyordu.
Ürünleri iade etmek istiyorum ancak Moda.begum’nın Instagram hesabına defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.





