to read complaints and reviews, or file yours.Modaadam Ayakkabı Kullanılmış Diyerek İademi Kabul Etmiyorlar Öyle Bir Şey Yok
Moda adam dan ayakkabı sipariş verdim 36 numarasının büyük olmasıyla birlikte hemen iadesini gerçekleştirdim fakat kendileri giydiğimi söyleyerek geri iadeyi kabul etmiyorlar ve geçen adreste bulunmadığını belirten rağmen yarın kargoya vereceklerini söylüyorlar. Kesinlikle laftan anlamıyorlar eğer böyle bir şey yapacak olsam başka mağazadan o ayakkabının 35 ini almam. Anlatmama rağmen dinlemiyorlar.
Gelişme
Maalesef iadeyi kabul etmek zorunda kaldım uzun uğraşlar sonucu adresimi değiştirdim firma kesinlikle çok umursamaz sadece şikayetlerden sonra ilgileniyorlarmış gibi yapıyorlar sanki suç onlarda değil kesinlikle bende bana ürün direk depodan satışa sunulduğunda leke asla olmayacağını belirtmeleri ne rağmen Trendyol'da deforme geldi diye şikayetler var. Ayrıca iade kabul etmeyip geri yollama ücret alındığını fakat benden alamayacaklarını belirtiler bununda buradan ve Instagram'da şikayetlerim üstüne olduğunu düşünüyorum fakat tabii ki de hakkımı aramalıyım giymediğim defolu olan benim 1 yıllık ayakkabılarımın altında bile olamayan bir lekeyi benim yaptığımı söylüyorlar. Sorun karşımda gördüğüm umursamaz üslup dinlemeyip sadece suçlayıcı tavır beni sinirlendiren. Boş yere iki ayakkabı parası verdim böyle olacağını kesinlikle tahmin etmezdim.
Merhaba iade ve değişimlerimizi sorunsuz yapıyoruz efendim ama kullanılmış ve tekrardan müşterilerimiz için satışa sunamayacağımız şekilde gönderilen ürünlerin iadesini yapmıyoruz maalesef.
Bu sizin genel tavrınız galiba ayağımda görmüş olmanız gerek bu kadar eminlik bende yok kesinlikle böyle bir şey yok diyorum olması zaten mantıksız aynı ürünün 35 ini başka mağazadan sipariş ettim sadece mağdur ediyorsunuz başka amaç yok iade kabul değil diye değiştirin kendinizi bu durum kesinlikle sizin uydurmanız böyle şikayetler görmüştüm keşke bende onlara kulak verseymişim adresimin değiştiğini söylememe rağmen de hala yarin geri iade olacağı söyleniyor bu mağduriyetten başka bir şey değil
