Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
07 Kasım 2025 12:04
22

7 Kasım 2025 tarihinde saat 11:35’te Kadıköy Moda Sahnesi’nde “Yaralarım Aşktandır” tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Sitede “2 biletin 1’i bedava” kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında iki kişilik ücret alındı. İşlem sırasında 30447399 numaralı siparişi oluşturdum ve toplamda 2 bilet için 2.192 TL ödeme yaptım. Oysa kampanya gereği 1.192 TL ödemem gerekiyordu.

Bu durumu çözmek için Biletinial müşteri hizmetlerini iki kez aradım, yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Hem kampanya koşullarının uygulanmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum ve kötü bir deneyim yaşadım.

Kampanya koşullarına uygun olarak fazla ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nur sonuçtan memnun değil

Nazım Hikmet Kültür Merkezi Bilet İadesi 12 Gündür Yapılmadı Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
03 Aralık 2025 13:54
46
1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

İadeli Olduğunu Düşünerek Aldığım Biletler İçin İade Talebim Reddedildi

profile
06 Aralık 2025 16:02
285

Etkinlik Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi Ve İletişim Sorunu

profile
29 Kasım 2025 19:51
588
etkinlik-tarihinin-degistirilmesi-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet En Pahalı Biletle Aynı Yeri Görmek Mağduriyet Yaşadım

profile
24 Ağustos 2025 17:01
285
Benzer Şikayet Yaz