Eksik Ürün Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

Moda Özüm Tesettür Giyim’den iki adet namaz kıyafeti satın aldım, toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma değişim için yalnızca tek ürün gönderildi. Diğer ürünü ve yaşadığım isim yanlışlığı sebebiyle ürünü değişime göndermek istediğimde, hem bu hata nedeniyle benimle dalga geçildi hem de sonrasında WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendim.
İstanbul’da yaşanan bu süreçte, hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ne telefonda ne de sosyal medya üzerinden sağlıklı bir destek alamadım.
Ödemesini yaptığım halde eksik gönderilen ürün ve yaşadığım saygısız tutum nedeniyle Moda Özüm Tesettür Giyim’den, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.





