Sipariş Verdim, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Firmaya Ulaşamıyorum

11 Ağustos 2025 tarihinde Moda Organik isimli internet sitesinden 15 adet Hilti 2’li kapsül siparişi verdim ve 790 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kırıkkale Merkez’e teslim edilmek üzereydi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce bu firmayla ilgili benzer bir sorun yaşamadım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
A*** T*** Moda Organik firmasından hilti kapsül siparişi vermiştim. Ürünüm ilk başta gönderilmemişti, bu nedenle şikayette bulunmuştum. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün gönderildiğini ancak bana bildirimde bulunulmadığını belirttiler. Şu anda ürünüm elime ulaştı ve şikayetim çözüldü. Başka bir talebim yok, teşekkür ederim.




