Moda Monocom (Instagram) Moda Monocom Yanlış Ürün

Sipariş oluşturdum, ürün geldi fakat istediğim ürün gelmedi; kafalarına göre renk göndermişler. Değişim için adres istediğimde ise 'adres vermiyoruz' dediler. Şikayetimi belirttiğimde de engellediler. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu durum kabul edilemez.

Yanlış ürün gönderildi ve bu, mesajlaşmalar sırasında kanıt olarak görülüyor. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler; ancak oyalamak için söylemiş oldukları anlaşılıyor. Görünüşe göre hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Çok pişmanım. Bu kadar ciddiyetsiz bir işletmeye çok üzüldüm. Pazartesi gününe ...

İstediğim yanlış renk geldi ve aldığım mağazayla ürünün değişimi için WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ve her iki taraftan da mesajlarımı görüp cevap bile vermediler. Daha sonrasında sizi şikayet edeceğim şeklinde mesaj attım mesajı görüp tekrar cevap vermediler.