Gönderilmeyen Sandaletler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

Moda mhs firmasından 4 Haziran tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet sandalet siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 1249’dur. Firmaya mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, herhangi bir cevap veya bilgilendirme yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.

Ürünlerim gönderilmediği ve muhatap da bulamadığım için ödediğim tutarın tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.