to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Home Bedding firmasından geçen hafta İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere bir minder satın aldım. Sipariş sırasında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürün kargoya verilmiş ancak bana herhangi bir bilgi ulaşmadan geri dönmüş. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar kargolayacaklarını söylediler ve kabul ettim. Fakat ürün yine teslim edilmeden geri döndü, çünkü alıcı ödemeli olarak gönderilmiş. Bu bilginin ne sipariş sayfasında ne de firma tarafından bana ulaştırıldığı bir durum olmadı. Eğer bu bilgiye sahip olsaydım, ödemeyi yapıp gönderici ödemeli şekilde gönderilmesini sağlardım ve ürün geri dönmezdi.
İkinci kez ürün geri döndüğünde ise firma, ürünü tekrar göndermeyeceklerini ve iade de yapmayacaklarını belirtti. Kredi kartı ile ödeme yaptığım halde hem ürünümü alamadım hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
02 Mart'ta Yataş Bedding online mağazasından yatak siparişi verdim. Kendi adıma ve numaram üzerinden müşteri kaydı oluşturdum. Ürünün 25 iş gününde teslim edileceği belirtildiği için birkaç kez kontrol ettim. Bugün kontrol ettiğimde ürünün kargolandığını gördüm ancak iade edilmiş. Ekrandaki müşteri ...
Yataş Bedding tarafından satın almış olduğum ürün, yanlış adrese kargoya verilmesine müteakip hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçip düzeltilmesini istedim. Onlar da düzelttiklerini söylediler. Bu görüşme üç kez tekrar etti ve her defasında çözüldü denildi; ancak lojistik firması ürünü yanlış ...
Yataş bedding'den, 2022 kasım ayında Yataş move up master ve baza aldım. 'aralıkta teslim edeceğiz' dedikleri yatağı, geldiği halde kumaşında sorun olduğunu öne sürerek teslim etmediler ve o sırada başka bir müşteriye sattılar. Arayıp, 'elimizde kumaş kalmadığı için üretemiyoruz' dediler ve yaklaşık...
Yataş Bedding'den yatak, baza başlık ve yatak odası için gerekli her şeyi söyledim. 37 bin ödedim. Sonra bana yatak, baza başlık dışındaki ürünleri gönderdiler, fakat ne gönderdiklerinin bilgisini ne de kargo bilgisini verdiler. Bir gün uyandım, Yataş kargonuz var dediler. Neyse gittim kargodan aldı...
Yataş Bedding Forum İstanbul mağazasına alışveriş için girdik ve yastıkları sorduk. Oradaki kadın personel, yastıkların arka tarafta olduğunu söyledi....
Yorumlar