Yanlış Ürün Gönderimi, Fatura Kesilmemesi Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Modadnm isimli internet sitesinden siyah Adidas logolu eşofman altı ve Nike Division Hologram Logo Sport Short satın aldım. Ancak kargodan tamamen farklı bir ürün olarak Under Armour marka gri eşofman takımı çıktı ve siparişimde işaretlediğim ürünler gönderilmedi.

Satıcıyla mesaj yolu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca gönderilen kargonun içinde faturam da bulunmuyordu, yani hem yanlış ürün gönderildi hem de fatura kesilmedi.

Ben hem ödediğim tutarın tamamının iadesini hem de tarafıma resmi faturamın gönderilmesini talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmamasından ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmamasından dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.