Moda Aksa Kullanılmış Ürün Gönderdi
Leyla
03 Ocak 13:25
2.058
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim 5.000 TL Değerinde Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Selin
06 Ocak 17:44
1.61723 Aralık 2025 tarihinde Moda Aksa üzerinden 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 177520611’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, kargomun ertesi gün çıkacağı ve bir ila üç iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu söylenen gerçekleşmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Aynı numara üzerinden tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta artık ulaşamıyorum, telefon kapalı durumda.
Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye ve mağduriyet oluşturmaya hakkınız olmadığını düşünüyorum. Kargomun derhal gönderilmesini ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, aksi halde ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Moda Aksa Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade ve Para İadesi Mağduriyeti
Rüveyda
22 Mayıs 2025 09:54
887https://www.modaaksa.com/ sitesi üzerinden 07.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 15 gündür firmayla büyük sorunlar yaşıyorum. Günlerce siparişimin teslimatı için ulaşmaya çalıştım fakat firma hiçbir ağdan dönüş sağlamıyor. Siparişimi kargoya verdiler. Sonrasında yanlış ürün geldi. Çalıştığım için k...
1 Destek
Moda Aksa'da Müşteri Memnuniyetsizliği: Geciken Sipariş Ve İlgisiz İletişim
Melike
20 Nisan 2025 00:19
1.191Moda Aksa sitesinden 06.04.25 tarihinde verdiğim siparişim, 19.04.25 tarihi yani bugüne kadar kargoya verilmedi ve halen ne zaman kargoya verileceği belli değil. Sürekli olarak oyalıyorlar ve ileri tarihe atıyorlar. Benimle iletişime geçen kişiler hem çok geç cevap veriyor (2-3 gün sonrasında) hem d...
Modayakamoz Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Cevap Bekliyor
Nihal
29 Aralık 2025 17:36
1.481Modayakamoz üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde online alışveriş ile bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 650 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram asl1528923, takip numaram...
Yanlış Ürün, Sürekli Oyalama Ve İade Sorunu: 1.600 TL'm Hala Geri Ödenmedi
Selin
13 Aralık 2025 17:45
2.00930 Kasım’da Moda Aksa’dan 857266024 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ancak kaban beklerken bana eşofman takımı gönderildi. Çalışıyor olmama rağmen, yanlış gelen ürünü üç gün içinde kargo şubesine benim götürmem gerektiği konusunda sürekli baskı yapıldı. Kabanı bana gönderebilmeleri için, ...
Yorumlar