to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Abad’ın kendi web sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde “Merserize Triko Tunik” satın aldım, ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda üzerinde leke gibi, kumaştan mı yoksa bir şey mi bulaşmış tam anlayamadığım izler olduğunu fark ettim. Bu izleri görmemek imkansız olmasına rağmen, firmaya durumu ilettiğimde ürününde defo olmadığını söyleyip benimle ilgilenmediler.
Kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, hem ürünle ilgili şikayetimi bildirdiğimde hem de bir gün önce ürün hakkında sorduğum başka bir konuda son derece kaba bir üslupla karşılaştım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmış ve buna güvenerek tekrar sipariş vermiş biri olarak, hem bu tavır hem de ürünlerinin arkasında durmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 20721’dir. Ürünümdeki lekenin /defoyun kabul edilmesini, gerektiği şekilde inceleme yapılıp ya ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Firma adını duyurmaya çalışsa da müşteriye bu kadar kaba ve ilgisiz yaklaşarak ve sorunlu ürünlerin arkasında durmayarak çok fazla müşteri kaybedeceğini düşünüyorum.
Modaselvim internet sitesinden 25 Kasım’da toplam 3 takım pantolon-tunik ve ayrıca 2 tunik olmak üzere 5 parça ürün satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı ve sipariş için 3.271 TL ödeme yaptım. Aldığım takımlardan birini yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydim ve daha ilk kullanımda, üs...
Moda Abad'tan eşime aldığım bir tunik beklediğimiz kalitede bir ürün çıkmadı. Ürün vücuda veya alt giysilere yapışıyor, vücut hatlarını çok belli edip çok kötü duruyor. Ürünü değiştirmek istedik ama bedene uygun istediğimiz ürünü bulamadık sitede. Müşteri hizmetlerini aradık bu nedenlerden ötürü iad...
Onuk Giyim internet sitesinden aldığım kaban, pazartesi günü teslim edildi ancak ürünün üzerinde belirgin lekeler vardı. Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kalmak istemediğim için hemen WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşarak durumu ilettim. Sipariş numaram 668EG1752D’dir. Kabanın lekeli g...
10 Eylül’de Mervenakyüz firmasından aldığım abiye ürünü teslim aldım (Sipariş kodu: 325989251546). Ürünü açar açmaz hem yırtık hem de üzerinde leke olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan sadece 6 dakika sonra, 11:08’de iade talebi oluşturdum ve mail yoluyla bildirimi aldım. Ancak ertesi gün iade kodu ...
Moda Abad firmasından 15-20 gün önce 2 tane ceket siparişi verdim. Aynı kargoda gelen ürün için 2 adet kargo ücreti ödedim ürünlerim sorunsuz geldi ve beğendim. Buna istinaden bir tunik daha sipariş verdim. 46-48 beden olarak verdiğim siparişim bana 42 olarak geldi. Aynı gün değişim için irtibata ge...
Yorumlar