to read complaints and reviews, or file yours.Moc Coffee Roastery’de Telvesi Aşırı Olan Türk Kahvesi Ve Çözüm Sunulmayan Yaklaşım
17.08.2026 tarihinde Moc Coffee Roastery Tema World Halkalı şubesinden sade Türk kahvesi aldım. Gelen kahvenin yaklaşık yüzde 35’i telveydi. Bu durum ilk Türk kahvesi deneyimim olmadığı için gözüme hemen battı, çünkü normal bir Türk kahvesinde bu kadar yoğun telve olmaz.
Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde, bana ölçünün bu şekilde olduğunu, Türk kahvesinin genelde böyle yapıldığını ve tekrar yapsa da aynı olacağını söyledi. Müşteriyi memnun etmek adına kahvenin yeniden yapılmasını teklif etmek yerine bu şekilde bir yanıt verilmesi, açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi adına Türk kahvesinin telafi edilmesini, mümkünse telafi kahvesi veya kahve kuponu gibi bir jest yapılmasını rica ediyorum.
